Manutenção preventiva e corretiva
A manutenção preventiva busca acompanhar a condição do equipamento antes que um problema comprometa a operação. A manutenção corretiva trata uma falha ou condição que já exige intervenção. A escolha do serviço depende da necessidade real da máquina.
A EderFlexo apresenta as duas frentes de manutenção, além de inspeção técnica, diagnóstico presencial, ajustes e regulagens. O escopo de cada atendimento deve considerar o equipamento e as condições relatadas pela equipe de produção.
Baixa produção também merece avaliação
Um equipamento pode continuar funcionando e, ainda assim, apresentar uma condição que prejudica sua produção. Informar o que mudou na operação ajuda a explicar a necessidade de manutenção sem confundir baixa produção com uma máquina completamente parada.
No atendimento gearless apresentado no site, um grupo impressor de uma máquina com cerca de três anos de uso apresentava baixa produção. A EderFlexo realizou a manutenção completa do grupo e, segundo o relato do atendimento, houve melhora na otimização do processo e na produção.
Informações úteis para o primeiro contato
Conte qual é a impressora, qual conjunto precisa de atenção e como a dificuldade aparece durante o trabalho. Se houver histórico de intervenções ou ajustes relacionados ao problema, mencione essas informações na conversa.
Prazos, necessidade de peças e condições de atendimento precisam ser definidos conforme o caso. O site apresenta os serviços da EderFlexo; o contato técnico permite conversar sobre a necessidade específica da sua máquina.
Dúvidas sobre o atendimento
A EderFlexo realiza manutenção preventiva e corretiva?
Sim. As duas modalidades fazem parte dos serviços institucionais da EderFlexo, junto com inspeção técnica, diagnóstico, ajustes e regulagens.
A máquina precisa estar parada para procurar manutenção?
Não é necessário descrever o equipamento como parado se ele apresenta baixa produção. Informe a condição real para que a necessidade seja avaliada.
Manutenção significa substituir o grupo impressor?
Não necessariamente. No caso gearless apresentado pela EderFlexo, o serviço confirmado foi a manutenção completa do grupo impressor. A intervenção adequada depende da avaliação de cada equipamento.